Lambabet und verantwortungsvolles Spielen

Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen bei Lambabet

Bei Lambabet Casino online setzen wir eine Altersgrenze von 18 Jahren voraus und verlangen eine vollständige Identitätsprüfung, bevor Auszahlungen bearbeitet werden. Wer das eigene Spielverhalten einschränken möchte, kann sich über unseren Live-Chat an unser Support-Team wenden und einen Selbstausschluss beantragen.

Externe Hilfsangebote

Zusätzlich zu unseren eigenen Maßnahmen verweisen wir auf unabhängige Beratungsstellen: Gamblers Anonymous, GamCare und Gambling Therapy stehen Spielerinnen und Spielern zur Seite, die Unterstützung außerhalb unserer Plattform suchen.

Wir empfehlen, diese Angebote frühzeitig in Anspruch zu nehmen, wenn das eigene Spielverhalten belastend wird. Ein Gespräch über den Live-Chat genügt, um den Prozess bei uns in Gang zu setzen.

So beantragen Sie einen Selbstausschluss

Der Weg zum Selbstausschluss läuft bei uns über den direkten Kontakt mit dem Support, nicht über eine automatisierte Einstellung im Konto.

1. Live-Chat öffnen: Unser Chat ist 24/7 erreichbar und direkt über die Seite nutzbar.
2. Anliegen schildern: Wir bitten um eine kurze Nachricht, dass ein Selbstausschluss gewünscht wird.
3. Identität bestätigen: Ein gültiger Ausweis ist Teil der Kontoprüfung und kann dabei verlangt werden.
4. Bestätigung erhalten: Unser Team bestätigt die Sperrung des Kontos schriftlich.

Weitere Fragen rund um Support-Zeiten und Sprachen beantworten wir auf der Seite Live-Chat.

Kontosicherheit und Inaktivität

Auch inaktive Konten unterliegen bei uns klaren Regeln: Bleibt ein Konto zwölf Monate ohne Aktivität, berechnen wir eine monatliche Verwaltungsgebühr von 25 EUR. Diese Regelung soll Spielerinnen und Spieler daran erinnern, ihr Konto bewusst zu nutzen oder es bei Bedarf schließen zu lassen.

Vor jeder Auszahlung prüfen wir die Identität anhand eines amtlichen Ausweisdokuments und eines Adressnachweises. Dieser Schritt dient nicht nur der Sicherheit der Zahlungen, die wir unter Auszahlung beschreiben, sondern auch dem Schutz vor Missbrauch durch Dritte.

Wer sein Konto dauerhaft schließen oder eine Pause einlegen möchte, erreicht unser Team jederzeit über den Live-Chat und erhält dort die nächsten Schritte erklärt.